採購
相容不等於認證
將應用相容性、正式平台認證與監管合規視為三種不同的證據。
三個不同的問題
相容性詢問裝置在定義設定下是否可用。平台認證詢問它是否通過了供應商專案。監管合規詢問它是否滿足市場准入要求。這些標籤不能互相替代，而網站上的單一頁面很少能清楚區分它們。
對採購來說，比任何標籤更有用的問題是：哪種確切設定在什麼日期由誰針對哪個軟體版本進行了測試？
相容性證據應該是什麼樣
相容性證據是設定記錄，而不是標誌。記錄應標明產品修訂版、作業系統與建置版本、會議應用與版本、連線方式以及測試時的韌體。
當組合中任何部分變化時，證據在技術上就過期了。去年在舊作業系統上測試的設定仍有參考價值，但在大規模依賴它之前應重新驗證。
- 確切產品與硬體修訂版
- 作業系統與建置版本
- 會議應用與版本
- 連線方式與線纜
- 韌體版本與測試日期
認證實際需要什麼
認證由供應商或標準專案授予，通常記錄在正式清單、證書或函件中。專案所有者、覆蓋產品與有效期都是證據的一部分。
certified-ready、認證待定或 certified-compatible 等措辭是狀態聲明，不是認證。如果清單沒有列出你的產品修訂版，證書就不覆蓋它。
監管合規因市場而異
合規取決於目標市場：無線功能、電源、電磁相容、包裝與標籤都很重要。在一個市場合規的裝置在另一個市場可能不合規。
索取列明法定製造商、確切型號、覆蓋市場與有效期的證書或聲明。區域性證據不能從夥伴地區推廣到其他地區。
索取證據鏈條
向每家供應商索取相同的證據，以便比較答案。將回覆與採購記錄保存在一起，因為安裝與稽核時需要這套證據鏈條。
- 測試過的作業系統與應用版本
- 連線方式與硬體修訂版
- 認證清單或報告編號及其所有者
- 覆蓋的國家與設定
- 測試與證據複核日期
維護一份持續更新的證據登記冊
採購團隊應為每個型號維護一份簡短登記冊：聲明、支援記錄、複核日期與下次複核日期。當韌體、硬體、作業系統或應用版本變化時，重新測試受影響的條目。
- 聲明與支援記錄編號
- 複核日期與負責人
- 計畫中的下次複核
- 複測觸發條件與結果
常見陷阱
大多數問題來自把行銷標籤當作證據：用平台標誌作為相容性證明、把狀態措辭讀作認證、在產品頁保留過期清單，或把舊設定當作目前設定引用。
這些在多數情況下並非故意誤導，而是內容未經複核的自然結果。一份簡短、帶日期的證據登記冊可以消除歧義。
- 把標誌當作設定測試的證明
- 把狀態措辭當作認證
- 過期或被取代的清單
- 把一個地區的證據套用到另一個地區
如實記錄待定狀態
公開路線圖可以說評估或測試正在進行中。在相關組織授予狀態之前，不應使用類似認證的措辭。